DISEÑO INCLUSIVO
Proyecto
Trabajo de Asignatura
Docente
Arantxa González de Heredia
Centro
Goi Eskola Politeknikoa, Mondragon Unibertsitatea
Empresa
Goi Solutions
Curso
2022/2023
Descripción
El envejecimiento de la población y la diversidad de esta nos exigen implementar y crear productos y servicios accesibles que respondan a las necesidades reales de las personas. Hoy en día muchos de los productos y servicios excluyen gran parte de la sociedad, y están lejos de responder a las necesidades reales sentidas y valoradas por las personas mayores y las personas con discapacidad.
El objetivo de este proyecto es colaborar con diferentes empresas de la zona, generando concienciación sobre la importancia de diseñar productos y servicios más inclusivos. Trabajando junto con Goi Solutions y elkartu (federación coordinadora de personas con discapacidad física de Gipuzkoa), para generar herramientas digitales de Diseño Inclusivo y mejorar algunos de los productos y servicios que ofrecen las empresas a la población. Siempre poniendo en el centro al usuario, identificando las necesidades reales y mejorando su experiencia como
usuarios o clientes.
Se trata de un proyecto donde a través de la práctica del Diseño Centrado en las Personas, disciplina clave en el ámbito de la economía creativa y aplicando herramientas específicas del Diseño Inclusivo, se pretende mejorar los productos y servicios que ofrecen las empresas cercanas para que sean accesibles a todas las personas. En primer lugar, será necesario identificar la empresa con la que se va a colaborar para mejorar el producto o servicio que ofrece. Una vez conseguida la colaboración se dará lugar a identificar las necesidades y deseos de las personas usuarias, con el fin de identificar hasta qué punto estos productos/servicios generan valor, es decir, responden a las necesidades que son relevantes para las personas. Para ello se emplearán las herramientas de diseño inclusivo como la herramienta INKLUGI que permite identificar el grado de exclusión de productos y servicios. Dicha herramienta ayudará a la estudiante a identificar cuales son los puntos más críticos y valorar los cambios necesarios. Se generará también el material necesario para la actualización de la herramienta INKLUGI con los datos más recientes disponibles.